[RESOLVED]


Untuk versi Bahasa Malaysia, sila skrol ke bawah


*Date and Time Stamp: 09.30 a.m., 29 December 2021 


Service Interruptions in some parts of Malaysia due to Floods


Dear Digi Subscribers,


Due to the recent flood situation in Malaysia, we are facing the following service interruptions: 



1) All previously impacted Digi Stores/ Digi Store Express are operating as usual. 


Selangor/ KL


Digi Store Cheras    

NO.3-G, JALAN C180/1, DATARAN C180, 43200, CHERAS


Digi Store Klang    

LOT UNIT B-G-8 BBT ONE, LEBUH BATU NILAM 2, BANDAR BUKIT TINGGI, 41200 KLANG


DSE Plaza Alam Sentral    

LOT CAG-06 GROUND FLOOR, PLAZA ALAM SENTRAL, JALAN MAJLIS SEKSYEN 14, SHAH ALAM, 40000, SELANGOR


DSE Lotus Setia Alam    

G 24, TESCO SETIA ALAM-2 JALAN SETIA PRIMA U123/3-SETIA ALAM SHAH ALAM 40400 SELANGOR


DSE Lite NSK Kuchai Lama   

LOT P8 NO. 2, JLN 1/127 OFF JLN KUCHAI LAMA, 58200 KUALA LUMPUR


DSE Lite Sogo    

LOT NO. L7-19, 7TH FLOOR, KOMPLEKS SOGO, 190 JALAN TUNKU ABDUL RAHMAN, 50100 KUALA LUMPUR


DSE Aeon Bukit Raja

LOT F52 FIRST FLOOR AEON BUKIT RAJA, PERSIARAN BUKIT RAJA, BANDAR BARU KLANG, KLANG, 41150, SELANGOR


DSE Aeon Bukit Tinggi

LOT G08, AEON BKT TINGGI SHOPPING CENTRE. NO 1 PERSIARAN BATU NILAM 1/KS6-BANDAR BARU KLANG, 42100, KLANG


Pahang


DSE Mentakab

NO. 27 JALAN MELOR, 28400 MENTAKAB, PAHANG


DSE Lite Temerloh 

NO. 8 JALAN SUDIRMAN 1, 28000 TEMERLOH, PAHANG


DSE Bentong, Pahang

NO. 94, TINGKAT BAWAH, JALAN PASDEC OFF JALAN CHUI YIN, 28700 BENTONG, PAHANG



2) You may face a slightly longer waiting time when dialling in to Digi's Customer Service Hotline. 


3) Due to some sites being damaged by the flood and power outage in some areas, you may experience intermittent network and Fibre services. Our 24-hour Response Team are working tirelessly to restore services soonest possible.


We sincerely apologise for all the inconvenience caused. 



*Terkini setakat: 09.30 a.m., 29 Disember 2021


Gangguan Perkhidmatan di beberapa bahagian di Malaysia akibat Banjir


Kepada para pelanggan Digi, 


Disebabkan oleh keadaan banjir di Malaysia pada masa ini, kami sedang mengalami gangguan perkhidmatan seperti berikut:



1) Digi Store/ Digi Store Express yang terjejas sebelum ini telah dibuka dan beroperasi seperti biasa. 



Selangor/ KL


Digi Store Cheras    

NO.3-G, JALAN C180/1, DATARAN C180, 43200, CHERAS


Digi Store Klang    

LOT UNIT B-G-8 BBT ONE, LEBUH BATU NILAM 2, BANDAR BUKIT TINGGI, 41200 KLANG


DSE Plaza Alam Sentral    

LOT CAG-06 GROUND FLOOR, PLAZA ALAM SENTRAL, JALAN MAJLIS SEKSYEN 14, SHAH ALAM, 40000, SELANGOR


DSE Lotus Setia Alam    

G 24, TESCO SETIA ALAM-2 JALAN SETIA PRIMA U123/3-SETIA ALAM SHAH ALAM 40400 SELANGOR


DSE Lite NSK Kuchai Lama   

LOT P8 NO. 2, JLN 1/127 OFF JLN KUCHAI LAMA, 58200 KUALA LUMPUR


DSE Lite Sogo    

LOT NO. L7-19, 7TH FLOOR, KOMPLEKS SOGO, 190 JALAN TUNKU ABDUL RAHMAN, 50100 KUALA LUMPUR


DSE Aeon Bukit Raja

LOT F52 FIRST FLOOR AEON BUKIT RAJA, PERSIARAN BUKIT RAJA, BANDAR BARU KLANG, KLANG, 41150, SELANGOR


DSE Aeon Bukit Tinggi

LOT G08, AEON BKT TINGGI SHOPPING CENTRE. NO 1 PERSIARAN BATU NILAM 1/KS6-BANDAR BARU KLANG, 42100, KLANG


Pahang


DSE Mentakab

NO. 27 JALAN MELOR, 28400 MENTAKAB, PAHANG


DSE Lite Temerloh 

NO. 8 JALAN SUDIRMAN 1, 28000 TEMERLOH, PAHANG


DSE Bentong, Pahang

NO. 94, TINGKAT BAWAH, JALAN PASDEC OFF JALAN CHUI YIN, 28700 BENTONG, PAHANG



2) Anda mungkin akan menghadapi masa menunggu yang lebih lama semasa menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Digi.


3) Disebabkan beberapa pencawang yang rosak akibat banjir dan gangguan bekalan elektrik di sesetengah kawasan, anda mungkin mengalami gangguan perkhidmatan rangkaian dan talian Fiber. Pasukan Respon 24 jam kami sedang berusaha untuk memulihkan perkhidmatan secepat mungkin.


Kami dengan ikhlas ingin memohon maaf di atas segala kesulitan.