Untuk versi Bahasa Malaysia, sila skrol ke bawah  


*Date and Time Stamp: 3.00 p.m., 12 October 2022 



Temporary service interruption due to planned system maintenance


Dear Digi Customer, 


Kindly be informed that there will be a planned system maintenance from 13th October 2022, 1.30 a.m. - 6.45 a.m.. This maintenance is to ensure that you have a better user experience as our subscribers.


Channels not available during the maintenance window


The following channels will not be available during the system maintenance window: 


  • USSD services (e.g. *128#)
  • MyDigi App
  • MyDigi Website
  • Digi Online Store
  • Digi Kiosk
  • Bill Payment via Maybank2U, JomPay and eWallet apps
  • Reload via online banking and eWallet apps


Service interruption during the maintenance window


The following services will not be available during the system maintenance window: 


  • All account management 
  • Purchase add-ons
  • Prepaid reloads via online banking and eWallet apps
  • Postpaid bill payment 
  • Line registrations (New, Change of plans, Port-in/MNP, Prepaid to Postpaid, Postpaid to Prepaid)
  • Purchasing of some partner services (e.g. Spotify) through Digi Billing


Kindly perform your prepaid reload and postpaid bill payments by 13th October 2022 to avoid any usage interruption. 


Apart from the aforementioned services, all other services like voice calls, Internet, and roaming will function as normal. We sincerely apologise for any inconveniences caused. 





Gangguan perkhidmatan sementara semasa waktu penyelenggaraan


*Terkini setakat: 3.00 p.m., 12 Oktober 2022


Kepada Pelanggan Digi, 


Harap maklum bahawa penyelenggaraan sistem dirancang akan dijalankan pada 13th Oktober 2022, dari jam 1.30 pagi sehingga jam 6.45 pagi. Penyelenggaraan ini adalah untuk memastikan pengalaman anda sebagai pelanggan kami akan bertambah baik. pembayaran bil, tambah nilai dan lain-lain transaksi pembayaran adalah tidak tersedia buat sementara waktu di Digi Store Online dan MyDigi.



Saluran yang tidak tersedia semasa waktu penyelenggaraan


Saluran berikut tidak akan tersedia semasa waktu penyelenggaraan: 


  • Perkhidmatan USSD (contoh *128#)
  • Aplikasi MyDigi
  • Laman Web MyDigi
  • Digi Online Store
  • Kiosk Digi 
  • Pembayaran bil melalui Maybank2U, JomPay dan aplikasi eWallet
  • Tambah nilai melalui perbankan dalam talian dan aplikasi eWallet

Gangguan perkhidmatan semasa waktu penyelenggaraan


Semasa waktu penyelenggaraan, semua perkhidmatan berikut tidak tersedia: 


  • Semua pengurusan akaun
  • Pembelian add-ons
  • Tambah nilai prabayar melalui perbankan dalam talian dan aplikasi eWallet
  • Pembayaran bil pascabayar
  • Pendaftaran talian (Baru, Pertukaran pelan, Port-in/MNP, Prabayar ke Pascabayar, Pascabayar ke Prabayar)
  • Pembelian beberapa perkhidmatan rakan niaga (contoh: Spotify) melalui pengebilan Digi



Sila membuat tambah nilai prabayar dan bayaran bil pascabayar sebelum 13 Oktober 2022 untuk mengelak sebarang gangguan penggunaan. 

Selain daripada servis yang dinyatakan di atas, semua penggunaan lain seperti panggilan suara, Internet, dan perantauan antarabangsa akan berfungsi seperti biasa. 


Kami dengan ikhlas ingin memohon maaf atas sebarang kesulitan yang dialami.