Intermittent failure on bill payment and transactions made via Mastercard


Dear Digi Customer, 


Kindly be informed that bill payments, reloads and other payment transactions are temporarily unavailable via Mastercard. Please bear with us while we resolve this matter.  

For the time being, you may pay your bills and reload via the channels below: 

  • Prepaid reload via shortcode *123# 
  • Self-Service Kiosk  
  • Online banking (Jompay) and Maybank 
  • Lazada App  
  • Boost App  
  • Touch ‘n Go App  
  • KK Mart
  • 7-Eleven


If you have previously done any payment transactions which are still showing as pending, rest assured that we will clear the payment soonest possible. For urgent unbarring of your line, kindly contact our customer service for manual unbarring. We apologize for the inconvenience caused. 

 

-


Ketidakstabilan pembayaran dibuat melalui Mastercard

 

Kepada Pelanggan Digi, 

 
Harap maklum bahawa pembayaran bil, tambah nilai dan lain lain transaksi pembayaran adalah tidak tersedia buat sementara waktu dengan Mastercard. Harap anda dapat bersabar sementara kami menyelesaikan masalah ini. 
 
Buat sementara waktu, anda boleh membayar bil dan tambah nilai melalui cara berikut: 
 
- Tambah nilai prabayar melalui kod ringkas *123# 
- Kios layan-diri 
- Perbankan dalam talian (Jompay) dan Maybank 
- Aplikasi Lazada 
- Aplikasi Boost 
- Aplikasi Touch 'n Go 
- KK Mart 
- 7-Eleven 
 
Sekiranya anda telah melakukan transaksi pembayaran, yang mana masih menunjukkan sebagai transaksi tergantung, kami jamin akan menyudahkan pembayaran tersebut secepat mungkin. Bagi tindakan membuka sekatan, sila hubungi talian hotline Perkhidmatan Pelanggan kami. Kami memohon maaf di Atas sebarang kesulitan disebabkan oleh perkara ini.